F.A.Q

Foire aux questions

A PROPOS DES

RÉSERVATIONS

Pourquoi réserver une sortie paddle avec un guide ?

Faire du paddle avec un guide permet :

  • d’apprendre plus rapidement

  • de naviguer en sécurité

  • de découvrir des endroits magnifiques

  • de bénéficier de conseils techniques

C’est aussi une excellente façon de découvrir l’environnement naturel autrement.

Faut-il réserver sa sortie paddle à l’avance ?

Oui, la réservation est obligatoire afin de garantir votre place dans le groupe. Les places étant limitées pour assurer un encadrement de qualité, certaines sorties peuvent être complètes en période estivale.

Que se passe-t-il si la météo est mauvaise ?

Si les conditions météo ne permettent pas de naviguer en sécurité (vent fort ou mer agitée), la sortie peut être reportée ou annulée. La sécurité des participants reste toujours la priorité.

A PROPOS DES

COURS

Faut-il savoir faire du paddle pour participer à un cours ?

Non. Les sorties proposées par H2O Paddle sont accessibles aux débutants comme aux pratiquants expérimentés. Avant le départ, le guide diplômé explique les bases : position sur la planche, utilisation de la pagaie et règles de sécurité.

À partir de quel âge peut-on participer à une sortie paddle ?

Les sorties paddle sont généralement accessibles à partir de 7 ans, à condition que l’enfant soit à l’aise dans l’eau. Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte.

A PROPOS DES

CALANQUES EN PADDLE

Peut-on voir des grottes ou des criques en paddle ?

Oui. Le littoral des calanques possède de nombreuses petites grottes marines et criques cachées qui sont parfois difficiles d’accès par la terre. En paddle, il est possible de longer les falaises et d’observer ces formations naturelles depuis la mer.

Est-ce que le paddle est autorisé dans le Parc national des Calanques ?

Oui, la pratique du paddle est autorisée dans le Parc national des Calanques. Cependant, certaines règles doivent être respectées pour protéger l’environnement naturel : navigation responsable, respect des zones protégées et des autres usagers de la mer. Les sorties encadrées permettent justement de pratiquer cette activité en respectant la réglementation du parc.

A PROPOS DES

RANDONNEE ET EXCURSIONS

Quelle est la durée d’une randonnée en stand up paddle encadrée ?

Les randonnée et excursions en stand up paddle durent généralement entre 1h30 et 3 heures, selon la formule choisie. Certaines sorties spéciales peuvent durer plus longtemps pour découvrir davantage le littoral.

Je n'ai jamais fais de stand up paddle, puis-je quand même faire une randonnée en paddle dans les Calanques ?

Oui. Les sorties proposées par H2O Paddle sont accessible à tous, pour profiter pleinement de l’expérience, il faut quand même être un minimum sportif.

A PROPOS 

DE L’EQUIPEMENT ET DU MATERIEL 

Le stand up paddle est-il fourni pour la sortie ?

Oui. Tout le matériel nécessaire est inclus :

  • planche de paddle

  • pagaie

  • leash de sécurité

  • gilet de flottabilité 

Le matériel est adapté au niveau des participants.

Que faut-il prévoir pour une sortie paddle ?

Pour profiter pleinement de votre sortie, il est conseillé d’apporter :

  • maillot de bain

  • serviette

  • crème solaire

  • lunettes de soleil avec cordon

  • bouteille d’eau

Une protection solaire est particulièrement importante lors des sorties en mer.

A PROPOS 

DES ANNULATIONS ET REMBOURSEMENT

En cas d'annulation suis-je remboursé ?

Les clients qui annulent dans un délai de 72h minimum avant le début de l’activité seront remboursés intégralement.

Les clients seront également remboursés intégralement en cas d’annulation due à de mauvaises conditions météo ou d’autres circonstances imprévisibles.

Merci de nous contacter par téléphone si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique d’annulation. En aucun cas un client en s’étant pas présenté ne sera remboursé.

Ils en parlent mieux que nous

Nos retours clients

Découvrez les retours de nos clients qui sont venus avec nous sur l’eau.

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